信任驱动的全方位体验保障
通过人力、流程与技术的有机融合，守护网络社区安全、捍卫数字平台稳健运行、构建正向用户体验
数字终端用户安全防护方案![image]()
覆盖图像、视频、文本及用户生成内容的全维度审核管理：
- 政策执行保障，年审核内容超 7000 万条
- 平台治理体系，月均完成 15 万次质量审计
- 网络危害预防
- 用户安全保护
- 合规驱动内容优化
技术赋能的信任安全管理![image]()
AI 增强的数字风险管理与平台治理方案：
- AI 驱动的内容审核
- 行为异常检测
- 预测性风险评分
- 基于自然语言处理（NLP）的审核技术
- 情感与意图分析
- 上下文感知内容过滤
欺诈检测与预防![image]()
降低财务损失及法律与声誉风险：
- 客户身份识别（KYC）、企业身份识别（KYB）及其他身份验证工具
- 反洗钱（AML）合规
- 平台与市场诚信保障
- 用户交易保护
人力驱动的运营体系![image]()
以人为本的理念，为客户和企业提供信任与安全服务：
- 7×24 小时支持超 50 种语言
- 自动化问题升级协议及政策落地执行机制
- 通过 TDCX FastTrack 为审核人员提供赋能与培训
- “守护者守护计划”：为客户体验专员提供 24 小时社会支持，实施身心健康与抗压计划
携手 TDCX，共建更安全的数字世界
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