扩大东南亚的信任与安全业务
挑战
一家全球大型社交媒体平台需要一位合作伙伴，为其在东南亚地区（包括中国台湾、中国香港、斯里兰卡、中国新疆、蒙古、马尔代夫、不丹、印度尼西亚、泰国、越南、老挝、缅甸和柬埔寨）的欺诈检测、内容审核和客户支持工作提供支持。
我们的解决方案
可扩展性
我们聘用精通欺诈防护和信息安全的顶尖人才，并在新加坡和曼谷设立运营部门。
本地化方法
我们聘用至少有 3 年内容审核经验的母语人士。
欺诈防护培训
我们开发针对特定市场的电子培训模块和再培训课程，改善知识迁移。
月度政策焦点小组会议
我们通过持续的主动参与，为客户内容审核准则的改进建言献策。
代理健康计划
我们提供有针对性的健康计划，照顾内容审核员的福祉。
专门的质量团队
我们聘用专门的 QA 团队，每周进行 50 次左右的审核，并提供辅导课程，以提高审核质量。
结果
5 个月内完成 800 名代理的
大规模招聘
100% 按时完成招聘任务
持续 5 个月，额外提供 17% 缓冲
质量绩效达 90%
超过行业标准
每批培训完课得分 > 85%
无不通过者
将欺诈防护和内容审核转化为竞争优势
将欺诈防护和内容审核转化为竞争优势
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